Oto zaktualizowana Polityka Prywatności (Datenschutzerklärung) dla Furnisell.com. Podmieniłem hosting na OVH oraz dodałem dedykowaną sekcję dla narzędzia Hotjar, zachowując strukturę wzorowaną na Mirjan24.

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Datenschutzerklärung Furnisell.com

Diese Datenschutzerklärung beruht auf den gesetzlichen Bestimmungen zum Schutz Ihrer Daten, welche sich in der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) befinden. Ergänzend werden die gesetzlichen Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG) herangezogen.

1. Verantwortliche

Verantwortliche Stelle im Sinne des Art. 24 DSGVO ist: Furnisell.pl Anna Sandak Rychłowice 8a 98-300 Wieluń, Polen Inhaberin: Anna Sandak E-Mail: sklep@furnisell.pl Telefon: +48 600 526 572

2. Gegenstand der Erklärung

In dieser Datenschutzerklärung erhalten Sie Informationen darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website gespeichert, verarbeitet und weitergegeben werden. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

3. Datenverarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

3.1 Webhosting (OVH) Wir nutzen für das Hosting unserer Website und die Bereitstellung des Online-Shops die Dienste von OVH (OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, Frankreich). Die Datenverarbeitung erfolgt auf Servern innerhalb der Europäischen Union. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots. Wir haben mit OVH einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) abgeschlossen.

3.2 Server-Logfiles Beim Aufruf unserer Website werden automatisch Informationen durch Ihren Browser an den Server übermittelt und in Logfiles gespeichert (Browsertyp, Betriebssystem, Referrer URL, Hostname, Uhrzeit). Diese Daten dienen der Systemsicherheit und Stabilität. Die IP-Adressen werden nach spätestens 14 Tagen gelöscht oder anonymisiert.

3.3 E-Mail-Anfragen & Chat (Chatlab) Wenn Sie uns kontaktieren (per E-Mail oder über unser Chat-Modul von Chatlab), verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Kommunikation mit unseren Kunden oder die Anbahnung eines Vertrages.

4. Datenverarbeitung zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

4.1 Bestellabwicklung (Base / Baselinker) Für die Verwaltung Ihrer Bestellungen und die Abwicklung der Kaufverträge nutzen wir das Cloud-System Base (Baselinker). Ihre Bestelldaten (Name, Anschrift, E-Mail, Telefonnummer) werden zur Bearbeitung und Statusverwaltung an dieses System übertragen.

4.2 Zahlungsabwicklung (Stripe / Klarna) Die Zahlung erfolgt über den Dienstleister Stripe Payments Europe, Ltd. (Irland). Stripe verarbeitet Ihre Zahlungsdaten (Kreditkartendaten, Bankverbindung) zum Zweck der Transaktion. Bei Auswahl der Zahlungsart Klarna werden Daten zum Zwecke der Identitäts- und Bonitätsprüfung an die Klarna Bank AB (publ) weitergegeben.

4.3 Versand und Logistik (SPT / Ambro Express) Zur Auslieferung der bestellten Möbel geben wir Ihren Namen, Ihre Lieferanschrift sowie Ihre Telefonnummer zur Lieferavisierung an unsere Logistikpartner SPT oder Ambro Express weiter.

5. Datenverarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

5.1 Cookie-Consent-Tool (Cookiebot) Wir nutzen Cookiebot, um Ihre Einwilligung zur Speicherung bestimmter Cookies auf Ihrem Endgerät einzuholen und diese zu dokumentieren. Das Tool speichert Ihre gewählten Einstellungen für 12 Monate.

5.2 Hotjar (Analyse des Nutzerverhaltens) Wir nutzen Hotjar (Hotjar Ltd, Dragonara Business Centre, 5th Floor, Dragonara Road, Paceville St Julian’s STJ 3141, Malta), um die Bedürfnisse unserer Nutzer besser zu verstehen und das Angebot auf dieser Website zu optimieren. Mithilfe der Technologie von Hotjar bekommen wir ein besseres Verständnis von den Erfahrungen unserer Nutzer (z.B. wieviel Zeit Nutzer auf welchen Seiten verbringen, welche Links sie anklicken usw.). Hotjar arbeitet mit Cookies und anderen Technologien, um Daten über das Verhalten unserer Nutzer und über ihre Endgeräte zu erheben (insbesondere IP-Adresse des Geräts (wird nur in anonymisierter Form erfasst und gespeichert), Bildschirmgröße, Gerätetyp, Browserinformationen, geographischer Standort (nur Land), zur Anzeige unserer Website bevorzugte Sprache). Hotjar speichert diese Informationen in einem pseudonymisierten Nutzerprofil. Die Daten werden weder von Hotjar noch von uns zur Identifizierung einzelner Nutzer verwendet oder mit weiteren Daten über einzelne Nutzer zusammengeführt.

5.3 Google Analytics 4 Sofern Sie eingewilligt haben, nutzen wir Google Analytics 4 zur Reichweitenmessung und Analyse der Websitenutzung. Die IP-Adressen werden von Google innerhalb der EU gekürzt.

6. Soziale Netzwerke (Facebook, Instagram, TikTok, YouTube)

Wir betreiben Präsenzen in sozialen Netzwerken, um mit Kunden zu kommunizieren. Dabei kann es zu Datenübermittlungen in die USA kommen. Wir stützen uns hierbei auf das EU-US Data Privacy Framework sowie Standarddatenschutzklauseln.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten.

• Berichtigung unrichtiger Daten.

• Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.

• Widerruf Ihrer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.

• Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde.